7u8-এর গোপনীয়তা নীতি

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদের অর্থ নিম্নরূপ:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে পারে — যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ব্যাংক তথ্য ইত্যাদি।
• ব্যবহারকারী: 7u8 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধন ছাড়া পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি।
• প্রক্রিয়াকরণ: তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।

এই নীতি 7u8.cam ডোমেইনের অন্তর্গত সকল পেজ এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার জন্য এটি প্রযোজ্য নয়।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

• নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত যাচাইকরণ তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বিকাশ, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ব্যাংক হিসাবের বিবরণ
• লগইন শনাক্তকারী (ব্যবহারকারীর নাম) — পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে রক্ষিত
• আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• আপনি কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন এবং কোথা থেকে এসেছেন
• কুকি, সেশন টোকেন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• ডিভাইস শনাক্তকারী এবং নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত তথ্য

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• গেমিং কার্যক্রম, বাজি ধরার ইতিহাস ও পুরস্কারের রেকর্ড
• বোনাস দাবি ও ব্যবহারের ইতিহাস

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

7u8 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও নিরাপদ রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিষেবা সরবরাহ: গেম খেলার সুযোগ প্রদান, বোনাস প্রদান ও আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: আমাদের প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা খেলতে পারবেন — এই বয়স যাচাইয়ের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের সমাধান করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ক্রমাগত উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: প্রয়োজনে আপনাকে সীমা নির্ধারণ বা বিরতির পরামর্শ দিতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা পালনের জন্য।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7u8 কুকি (Cookie) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।
• পার্ফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডের গতি ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

7u8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও গেম সফ্টওয়্যার সরবরাহকারীরা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য পেতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি তদন্ত: অপরাধ প্রতিরোধ বা তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 7u8 শিল্পমান প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য — বিশেষত আর্থিক ও পরিচয় তথ্য — এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়নের মধ্য দিয়ে যায়।
• ঘটনা সাড়াদান পরিকল্পনা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য আমাদের একটি সুনির্দিষ্ট পরিকল্পনা রয়েছে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার চেষ্টা করি, কিন্তু পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট থেকে বের হয়ে যান।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7u8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বজায় থাকার পুরো সময় ধরে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
• জালিয়াতি বা বিরোধ সংক্রান্ত তথ্য তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
• নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে কিছু লগ ডেটা সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রত্যাবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

7u8 ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সঙ্গে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ মূল্যায়ন করে যথাযথ সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7u8 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এই নীতি বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তরে যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• গ্রহণকারী পক্ষ এই নীতির মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• তথ্যের নিরাপত্তা স্তর এই নীতিতে বর্ণিত মানের নিচে নামানো হয় না।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

7u8 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

7u8 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই উদ্দেশ্যে আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে পারি। যদি আমাদের মনে হয় আপনি ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ প্রদর্শন করছেন, তাহলে আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে বা স্বয়ংক্রিয় সীমা প্রয়োগ করতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।